Garanties

Op al ons maatwerk geldt een garantie van 1 jaar.

Voor steigerhout geldt dat oneffenheden, kleine kieren en spleten heel normaal zijn.
Natuurproducten werken altijd een beetje met name bij temperatuurwisselingen.

Om snel te kunnen beoordelen of de melding binnen de garantie valt is het aan te raden een aantal foto’s mee te sturen. Indien het garantiewerk betreft zal het product op locatie gerepareerd worden. Lukt dit niet dan halen we de order op. Na controle gaan we over op vervanging of reparatie.

De kosten voor het retour zenden of afhalen van een meubel valt in het eerste jaar na aankoop volledig onder de garantie. Schade als gevolg van onredelijk gebruik of gebruik voor commerciële doeleinden vallen niet onder de garantie.

Mocht je een klacht hebben die buiten de garantietermijn valt, neem dan gerust contact met ons op, dan kijken wij wat we voor je kunnen doen.